西北笔记本电脑

西北公司发放的笔记本电脑领取和归还

我该去哪里领取或归还西北航空公司发放的笔记本电脑?

要领取或归还西北发行的笔记本电脑，请访问Jon T. 里克曼电子校园支持中心. 

要拿起笔记本电脑，请阅读并签署笔记本电脑协议 个人信息 选项卡 CatPAWS.

我可以邮寄我的西北航空公司发行的笔记本电脑吗?

2024年夏季笔记本电脑退货必须在校园内收到 7月26日星期五.  Students who can不 return their laptop at Northwest’s Maryville or Kansas City Center locations should 使用大学提供的预付UPS退货标签来运送笔记本电脑. 使用自己的运输标签的学生将不会得到报销.

While Northwest strongly encourages campus-issued laptop computer to be returned in-person at the Jon T. 里克曼电子校园支持中心, 由于责任问题, 个人可以通过传统的邮寄方式归还笔记本电脑.

要通过邮寄方式退回校园发放的笔记本电脑，请发送电子邮件至 西北技术服务中心 at helpdesk@nwacro.com 并附上快递单号, the sticker number on the front of the laptop 和 contact information; indicate whether you are also returning the AC adapter. Users will be charged $25 if the Northwest AC adapter is 不 returned with the campus-issued laptop computer.

将您的西北发行的笔记本电脑及其AC适配器运送到:

全国网赌正规平台
MDC - 800大学大道
笔记本退货——ecsc108
Maryville, MO 64468

把笔记本电脑打包好，或者让邮递公司帮你打包. 用户的责任最高可达 $1,如果手提电脑丢了，五百元, stolen or damaged in transit; users are strongly encouraged to request insurance of 如果在传统邮寄途中损坏、丢失或被盗，赔偿1500美元.

西北航空公司的笔记本电脑退货政策是什么?

Students must return their laptop computers to the Electronic Campus Support Center before or on the 在期末考试的最后一天或从学校退学后的五个工作日内.

The latest the campus laptop computer may be returned without being charged a replacement fee is the first business day after final exams. 不归还校园笔记本电脑将被处以1500美元的罚款.

如果，出于某种原因. 你不能在期末考试后的第一个工作日内归还笔记本电脑, 联系西北技术服务中心，电话660.562.在指定的日期，为归还你的手提电脑作出特别安排.

暑假期间我需要归还全国网赌正规平台发放的笔记本电脑吗?

如果您在夏季或秋季课程中预先注册, 你不必归还全国网赌正规平台发放的笔记本电脑. 

如果你没有参加暑期课程，并且提前注册了秋季学期的课程, 你将被收取75美元的夏季租金, 哪些会出现在你的大学账单上.

如果您没有预先注册夏季或秋季课程, 你必须在春季学期结束时归还全国网赌正规平台发放的笔记本电脑. 不归还校园笔记本电脑将被处以1500美元的罚款.

磁盘加密恢复密钥

磁盘加密 is a security application used by Northwest for security purposes on all Northwest Windows devices. 如果设备丢失或被盗，磁盘加密可以防止数据丢失. 磁盘加密 is always running in the background on your Northwest Windows devices; however, 系统更新可能提示需要恢复密钥.  Your 磁盘加密恢复密钥 is a unique 48-digit numerical 密码 that can be used to unlock your system if 磁盘加密 is unable to confirm that the attempt to access the system drive is authorized.  此密钥可能会定期更改.  始终查找当前键，而不是使用以前的键.

注意: 您的磁盘加密恢复密钥是特定于您的设备.  与他人共享此信息可能会导致安全漏洞.

我如何找到一个磁盘加密恢复密钥为我的西北设备?

如果您的西北Windows设备提示您使用以下屏幕, 请完成以下步骤.

1. 请在其他设备上访问以下链接.  http://account.microsoft.com/devices/recoverykey
2.  登录你的 西北网络账号 使用你的 用户名 和 密码.
3. 在“帐号简介”页面中，单击 设备 并选择 管理设备.
4. 将显示设备列表. 选择适当的设备名称.
   • 定位正确的设备, 选择以NW开头的活动设备, NWSTU或NWSTA后面跟着一串5到12个数字.
   • 设备的激活或未激活状态将显示在最右边的列中.
5. 选择设备后，选择 查看磁盘加密密钥 button.
6. 在下一个窗口中，选择 显示恢复键 button.
7. 然后将出现一个弹出窗口，其中包含所选设备的磁盘加密恢复密钥.
   • 在较小的设备上，您可能需要选择 复制 button within the recovery key window 和 paste it into your preferred 不es app to see the full recovery key.
8. 在完整的48位密钥可见之后, 在西北设备的磁盘加密窗口中输入数字.
   • Do 不 键入此键时，请包含任何空格或破折号.
9. 然后设备将开始加载登录页面.
10. 然后你就可以像往常一样登录你的设备了. 

西北公司发放的笔记本电脑维护和安全

我该如何保养我的西北公司发行的笔记本电脑?

保护你的大学提供的笔记本电脑免受损坏和盗窃是很重要的. 这里有一些指导方针.

一般护理

• 把你的笔记本电脑放在为笔记本电脑设计的背包或手提袋里. A purse or regular backpack does 不 have adequate padding 和 the laptop computer could be damaged if dropped.
• 把黏黏的或易流的食物远离你的笔记本电脑. 这类食物可能会永久损坏笔记本电脑键盘或其他精密部件, 而且大多数保修单不包括这种损坏.
• 让打开的饮料容器远离你的笔记本电脑. 苏打水和其他饮料会导致键盘键卡住或无法操作. 其他对精密部件的损坏可能是由于溢出造成的, 而且大多数保修单不包括这种损坏.
• 不要把你的笔记本电脑放在寒冷的环境中. 当你把它放回温暖的环境时，凝结可能会导致电路故障. 如果你的笔记本电脑暴露在寒冷的环境中, 开机前一定要先把它加热.
• 不要试图修理你的笔记本电脑或打开它看里面或添加组件. 由于缺乏知识，你可能会在不经意间造成更大的损害.
• 不要涂色(马克笔、蜡笔等).你笔记本电脑键盘上的按键.
• Do 不 place stickers on the exterior of your laptop computer that can不 be easily removed by you without damage to the laptop computer.

电池和电气护理

• 如果你的笔记本电脑一直连接到电源插座上，使用电涌保护器, 尤其是当你的电脑开着的时候. 一次电涌可能不会伤害它, but continued surges could potentially damage the device 和 cause the loss of critical data.

防止损失

• 不要把你的笔记本电脑放在教室或其他地方无人看管.
• 不要把笔记本电脑放在车里显眼的地方.
• Do 不 check the laptop as baggage when flying; take it as a carry-on.

维修和故障排除

• Do 不 have your laptop repaired at a location other than at the Electronic Campus Support Center.
• 如果一个或多个钥匙从你的笔记本电脑上掉下来，不要试图自己修理. 键盘上不要用胶水吗. Key replacement is usually free of charge at the Electronic Campus Support Center unless the whole keyboard is damaged or v和alism is involved.
• 如果你不小心把笔记本电脑掉进水里或把液体洒在键盘上, 立即将笔记本电脑带到电子校园支持中心. 如果泄漏被立即处理, 笔记本电脑和键盘可以清洗和干燥，以防止额外的问题. 维修通常是免费的，除非涉及重大损坏或故意破坏.
• Allow Windows 和 the installed antivirus software to apply updates 和 security patches as indicated. 如果笔记本电脑表现出奇怪的行为，应用更新并重新启动笔记本电脑.
• Windows 11要求至少每6个月激活一次.  激活只能在校园内进行，并连接到校园网.

我应该如何清洁我的西北公司发放的笔记本电脑?

清洗液晶屏, 使用液晶屏溶液/湿巾, 眼镜清洗液, 或一份异丙醇和一份水(50/50溶液). Do 不 将溶液直接涂抹在屏幕上. 将溶液倒在柔软、干净的棉布上，然后用棉布擦拭笔记本电脑的LCD屏幕.

To clean the keyboard, use a soft, clean, cotton cloth, cotton swabs 和 a can of compressed air. 不要在键盘上喷清洗液. 一份异丙醇和一份水(50/50)的溶液就足够了. Do 不 将溶液直接喷或倒在键盘上. Pour a small amount on a cloth, squeeze out excess 和 gently apply the cloth to the keyboard. 用棉签和压缩空气清洁键间. 将键盘倒过来，轻轻摇晃，以清除粘在键之间的颗粒.

我是否有责任备份我西北航空公司发放的笔记本电脑上的个人文件?

The 资讯科技署 和 the 西北技术服务中心 are 不 responsible for supporting or backing up personal files on University-provided laptop computers. The user is solely responsible for backing up personal files to an alternative storage device.

Alternative storage devices are 不 provided by the Electronic Campus Support Center or the 资讯科技署. 用户负责用个人资金购买设备. 这些设备包括但不限于USB闪存驱动器或外部硬盘驱动器. 

西北地区的学生, employees 和 University-approved organizations have OneDrive file storage with their Northwest email accounts.

• 备份重要的个人文件 (PDF)

西北航空公司发布了损害赔偿和费用

自从全国网赌正规平台开始为学生提供笔记本电脑, an average of seven laptop computers per year have been reported stolen from rooms 和 vehicles. 虽然盗窃是罕见的，主要发生在校外和玛丽维尔市范围之外, 学生应该采取合理的措施来保护他们的笔记本电脑.

我要为我的西北航空公司发放的笔记本电脑的损坏负责吗?

Students are responsible for repairs for their laptop computer with financial responsibility determined by severity of damage. 在典型的一年里，大约有150次维修导致一个学生要为损坏买单.

最常见的非保修期维修是损坏的LCD屏幕(收费50美元), lost AC adapter ($25) 和 repairs resulting from liquid spills that corrode 和 short internal circuits ($50 charge).

在大多数情况下, 这取决于损害的具体情况, students are 不 billed for the full cost of repair unless the laptop computer sustained major damage due to v和alism or obvious abuse, 或者丢失或被盗.

而你可以在你的西北发行的笔记本电脑上添加装饰或个人贴纸, you are responsible for removing those stickers 和 adhesive residue prior to returning the laptop to Northwest. 如果不这样做，可能会被罚款10美元. 西北标识牌必须保持完整，不能损坏.

我可以用贴纸装饰或个性化我的全国网赌正规平台发行的笔记本电脑吗?

你可以在全国网赌正规平台发放的笔记本电脑上添加装饰性或个人贴纸. 然而, you are responsible for removing those stickers 和 adhesive residue prior to returning the laptop to Northwest. 如果不这样做，可能会被罚款10美元. 西北标识贴纸必须保持完整，完全可见，没有损坏.

如果我的西北发行的笔记本电脑有重大损坏或丢失或被盗怎么办?

学生对重大损失承担全部经济责任, 丢失或被盗一台校园发放的笔记本电脑，最高赔偿1美元,500美元，并将据此收费.

如果我的手提电脑遗失或被盗，我该怎么办?

• 如果校园发放的笔记本电脑丢失或被盗，请立即向警方报案.
• Filing a report 和 providing that report to the 西北技术服务中心 will result in a refund, 如果笔记本电脑被恢复，可能会减少财务责任.
• 如有遗失或被盗，请向西北技术服务中心报告.
• 在大多数情况下, 你将获得另一台全国网赌正规平台的笔记本电脑，以确保你在学业上继续取得成功.

西北发行的笔记本电脑保险

西北航空公司为我的笔记本电脑提供保险吗?

Although manufacturing defects are covered by the vendor 和 hardware 和 software repair is free of charge at the Electronic Campus Support Center, Northwest does 不 provide additional coverage to protect your campus-issued laptop from damage, 丢失或被盗.

我的西北航空公司发行的笔记本电脑在哪里可以获得额外的保险?

对于笔记本电脑的重大损坏, 故意破坏财物或偷窃, students are encouraged to purchase liability insurance from an insurance provider of your choice.  

下面列出了三个这样的供应商，将涵盖其他个人设备，如电视, 个人电脑, 游戏控制台, 等:

• 全国学生服务公司.
• 中证保险代理有限公司.
• 值得大街. 集团有限责任公司 

西北航空公司是否认可任何特定的保险公司?

Northwest does 不 endorse any provider 和 encourages students 和 parents to research the best option for their needs.

任何问题?

• 访问 技术帮助
• 联系 西北技术服务中心
  • 660.562.1634
  • helpdesk@nwacro.com (如果考虑到时效性，不建议使用电子邮件。)
  • 技术支持时间